Soporte
Respuestas a las dudas más comunes y cómo avisarnos si algo no funciona.
Preguntas frecuentes
¿Dónde descargo Discípulos RPG?
El juego estará disponible pronto en Google Play para teléfonos Android. Si quieres que te avisemos, deja tu correo en la página de inicio.
¿Cuánto cuesta?
Nada. El juego es gratis, no tiene anuncios y no tiene compras dentro de la aplicación. Se sostiene con donaciones voluntarias, que no desbloquean nada: todos juegan lo mismo.
¿Para qué edades es?
Está pensado para jugar en familia. Los textos están escritos para que un niño de unos 9 años pueda leerlos solo, y los más chicos pueden jugar acompañados.
¿Se guarda mi avance?
Sí. El juego guarda tu partida automáticamente en el teléfono. Si desinstalas el juego o borras sus datos desde los ajustes de Android, el avance se pierde y no lo podemos recuperar, porque nunca sale de tu teléfono.
¿Qué versión de la Biblia usa?
La Nueva Versión Internacional (NVI), con permiso de su editorial. Las palabras de Jesús que aparecen en el juego son siempre texto de la Escritura.
¿Necesito internet para jugar?
No. Una vez instalado, el juego funciona sin conexión.
¿Cómo desactivo la vibración?
Desde el menú del juego, en los ajustes. El único permiso que usa el juego es el de vibrar.
¿Cómo borro mis datos?
Todo lo que guarda el juego está en tu teléfono. Para borrarlo, ve a Ajustes de Android → Aplicaciones → Discípulos RPG → Almacenamiento → Borrar datos, o desinstala el juego. Si nos escribiste por el sitio y quieres que borremos tu correo o tu mensaje, pídelo a soporte@discipulos.cl.
¿Encontraste un problema?
Escríbenos a soporte@discipulos.cl. Nos ayuda mucho si nos cuentas:
- El modelo de tu teléfono y la versión de Android.
- En qué escena o minijuego estabas.
- Qué pasó y qué esperabas que pasara.
- Si puedes, una captura de pantalla.
Respondemos personalmente, normalmente en pocos días. Para otras consultas, usa el formulario de contacto.
Privacidad
El juego no recoge datos personales. Lee el detalle en nuestra política de privacidad.